接着上一篇内容 [最近真是祸不单行，我计划的周末全泡汤了](/archives/double-whammy)，我在上周隧道超速的时候被扣了12分，今天周六去交警大队处理。 离我这最近的是交警八大队，我也是早早就去了，早上刚九点出头就到了。前面柜台人员给我打了个处理凭证，让我去办公区找里面人处理，我到了楼上办公区，上面只有一个值班人员在场，他给我说民警不在（不知道这玩意交警和民警有区别？），今天没法处理，得要周一。 但是周一的话，我还得请半天假，关键还是时间，时间又得往后拖，什么事情都是，所以我转头去了一个交警大队，离我附近不远还有个交警四大队，交警四大队的柜台人员操作时说提示不能操作，得要我去事发机关处理（我超速所在地，交警五大队，距离十几公里呢），我说我刚才去了我附近的一个交警大队（交警八大队），他们说可以处理，但是要周一等民警过去，柜台人员让我去办公区问下他们人员可以不可以处理。 这里的民警是在场的，他看到二话不说也是帮我处理了，处理到一半签好字什么的，他又说不行了，我这个因为早上在八大队打了处理凭证，只能之前那个大队处理。 接着我又返回到那个最初处理的那个交警八大队，看下他们能不能取消，好让我继续在这个交警大队处理，毕竟这里有人值班嘛，后来当然就是不行了。 回到家里，本来想周一上午请个假的，但是越想越不对劲，为啥别的大队都有人值班，你这个就要周一处理。所以我就打了12315投诉，投诉这个交警八大队的人疏忽职守，明明今天也是你们上班的时候，为什么别的大队有人你们就没有，接着也是很快，之前交警大队办公区的那个值班人员联系了我，说你这离得近的话要不再来看看，我这给你看看能不能办，主要我这也不确定；意思就是说他业务流程不清楚，之前要我周一过来是因为等周一熟悉流程的人过来给我处理，现在可以过去她试试看。 我给他说下午再去看看，毕竟我这事有什么流程我觉得也不复杂，你不熟悉流程可以给之前同事打电话，就这么推脱不算疏忽职守是什么，毕竟我请半天假去处理那也是钱。 先就这样，下午处理后继续更新。